PERAN PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN ERA DIGITAL DI INSTITUT AGAMA KRISTEN NEGERI TARUTUNG
Keywords:
Layanan perpustakaan, peran pustakawan, era digitalAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana peran pustakawan dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan di era digital, khususnya di Perpustakaan Institut Agama Kristen Negeri (IAKN) Tarutung. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi kepada responden yang dipilih secara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pustakawan di IAKN Tarutung telah melaksanakan berbagai peran penting dalam mendukung layanan perpustakaan digital, seperti sebagai information manager, team work, teacher, consultant and research, dan technicians. Peran-peran ini berkontribusi terhadap pengembangan layanan digital seperti e-book, jurnal online, dan repositori institusi. Meskipun demikian, pelaksanaan peran tersebut masih belum maksimal karena adanya hambatan seperti keterbatasan fasilitas, rendahnya kemampuan teknologi informasi, dan kurangnya dukungan kebijakan dari institusi. Penelitian ini menyarankan bahwa penguatan peran pustakawan di era digital memerlukan pelatihan yang berkesinambungan, peningkatan sarana dan prasarana, serta hubungan yang sinergis antara pustakawan dan pihak institusi. Diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi pijakan dalam perumusan kebijakan untuk pengembangan layanan perpustakaan digital yang lebih efektif dan berkelanjutan di IAKN Tarutung.
Downloads
References
Apriliana, & Sukaris. (2022). Analisa Kualitas Layanan Pada Cv. Singoyudho Nusantara. Jurnal Maneksi, 11(2), 498–504. https://doi.org/10.31959/jm.v11i2.1246
Ariani, D. W. (2016). Modul Konsep Kualitas. In Pustaka Universitas Terbuka.
Azmar, N. J. (2015). Peran Pustakawan Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Di Perpustakaan. Jurnal Iqra’, 09(02), 223–234.
Daryono. (2016). Pustakawan Masa Depan Dan Pengembangan Teknologi Informasi ( Peran, Sikap, Tantangan dan Hambatan dalam Implementasi ). Jurnal Pustaka Ilmiah, 2(2), 190–199.
Hapsari, D. (2015). Tantangan Dan Kompetensi Pustakawan Di Era Digital. Jurnal Pustaka Ilmiah Jurnal Ilmiah UPT Perpustakaan UNS, 1(1), 55–61.
Hermanto, B. (2019). Kompetensi Pustakawan Dalam Mengelola Layanan Di Perpustakaan Perguruan Tinggi. Jurnal Pustaka Ilmiah Jurnal Ilmiah UPT Perpustakaan UNS, 5(2), 881–888. https://doi.org/10.20961/jpi.v5i2.36211
Hidayat, A. (2016). Rekonstruksi Peran Pustakawan Di Era Globalisasi. LIBRARIA: Jurnal Perpustakaan, 4(2), 467–480. https://doi.org/10.21043/libraria.v4i2.1872
Kalida, M., & dkk. (2021). Keterampilan Sosial Pustakawan Di Era Digital (p. 314). Lembaga Ladang Kata.
Mayadevi, R. A. A. (n.d.). Upaya Pustakawan Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Pengguna Di Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro.
Misbah, M. S., & Marlini. (2021). Pemanfaatan Layanan Perpustakaan di Era Modern Sebagai Sumber Informasi Bagi Pemustaka. Al-Kuttab : Jurnal Kajian Perpustakaan, Informasi Dan Kearsipan, 3(2), 1–10. https://doi.org/10.24952/ktb.v3i2.3087
Nasrullah. (2022). Literasi Pustakawan: Membangun Citra Profesi di Era Masyarakat Informasi (T. Umar & T. Mathar (Eds.); 1st ed.). CV. Bintang Semesta Media. https://play.google.com/store/books/details?id=EbCpEAAAQBAJ
Ngatini. (2020). Peran Pustakawan dalam Optimalisasi Pengelolaan Koleksi Perpustakaan Perguruan Tinggi. Buletin Perpustakaan Universitas Islam Indonesia, 3(2), 157–170. https://journal.uii.ac.id/Buletin-Perpustakaan/article/view/17804
Peraturan Kepala Perpustakaan Nasional Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2017 Tentang Standar Nasional Perpustakaan Perguruan Tinggi. (2014).
Reyhan, M. M., & Hermintoyo. (2019). Peran Pustakawan dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Repositori Perpustakaan Perguruan Tinggi pada Perpustakaan Universitas Indonesia. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 8, 204–216.
Rulyah, I. S. (2018). Profesi Pustakawan : Tantangan dan Peluang. Kepustakawanan Dan Masyarakat Membaca, 34(1), 29–38.
Sarasawitri, N. A., & Hanum, A. N. L. (2019). Peran Pustakawan Sebagai Edukator Dalam Layanan Penelusuran Informasi di Perpustakaan Universitas Tanjungpura. Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Khatulistiwa, 8(10), 1–8. https://jurnal.untan.ac.id/index.php/jpdpb/article/view/36187
Shintawati, Y. (2021). Optimalisasi Pelayanan Digital Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma di Era Pandemi Covid 19. Pustabiblia: Journal of Library and Information Science, 5(2), 275–298. https://doi.org/10.18326/pustabiblia.v5i2.275-298
Sukaesih, & Winoto, Y. (2019). Dasar-Dasar Pelayanan Perpustakaan. CV. Intishar Publishing.
Tyas, Z. W. (2023). Transformasi Peran Pustakawan Dalam Mengelola Koleksi Digital Di Perpustakaan Kabupaten Bandung. Jurnal Pustaka Budaya, 10(1), 10–20. https://doi.org/10.31849/pb.v10i1.11257
Undang-Undang Republik Indonesia No 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan. (n.d.).
Wahyuni, M. (2015). Peran Pustakawan Sebagai Penyedia Informasi. Jurnal Iqra’, 09(02), 196–210. http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/iqra/article/viewFile/73/225
Yudisman, S. N. (2021). Tren Layanan Perpustakaan Untuk Pemustaka Milenial Siswa Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 3 Padang. Libria, 13(1), 93–105. https://jurnal.ar-raniry.ac.id/index.php/libria/article/view/10581
Yusrawati. (2016). Peran Pustakawan dalam Menghadapi Library Anxiety di Perpustakaan Perguruan Tinggi. Jupiter, XV(1), 45–54.
Zakiah, D. M. (2022). Analisis Kualitas Layanan Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia. Publication Library and Information Science, 6(1), 79–91.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Herliana Waruwu, Ruslan Juliana Pardosi, Justice Z.Z Panggabean
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
