STRATEGI DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. INDO SEHAT FISIOTERAPI JAKARTA SELATAN
Keywords:
Digital marketing, Volume penjualan, FisioterapiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendalami penerapan digital marketing dalam meningkatkan volume penjualan PT. Indo Sehat Fisioterapi, terutama setelah mengalami penurunan pendapatan yang drastis selama pandemi COVID-19. Pembatasan kunjungan pasien dan kekhawatiran akan penularan virus menyebabkan layanan fisioterapi menjadi kurang prioritas. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif, yang bertujuan untuk mendapatkan pemahaman mendalam mengenai fenomena yang terjadi. Analisis SWOT menunjukkan bahwa PT. Indo Sehat memiliki kekuatan, seperti layanan berkualitas tinggi dan fisioterapis berpengalaman, namun juga menghadapi kelemahan dalam pemasaran digital. Kesadaran masyarakat yang meningkat tentang fisioterapi dan kemajuan teknologi memberikan peluang untuk memperluas jangkauan pasar, meskipun ada ancaman dari persaingan ketat dan terapi alternatif yang lebih murah. Rencana strategis perusahaan mencakup pemanfaatan media sosial, terutama Instagram, untuk meningkatkan kesadaran melalui konten edukatif dan iklan berbayar. Selain itu, pengembangan aplikasi mobile dan program keanggotaan diharapkan dapat meningkatkan interaksi dan retensi pasien. Digital marketing terbukti efektif dalam memperluas audiens dan meningkatkan kepercayaan pasien terhadap layanan, sehingga berkontribusi pada peningkatan volume penjualan PT. Indo Sehat Fisioterapi.
Downloads
References
Adiningsih, W. I. (2021). Transformasi ekonomi berbasis digital di Indonesia. Elex Media Komputindo. ISBN 9786020632858.
Bagus Handoko, Fahlevi, A., & Siregar, M. S. (2021). Analisis pengaruh servant leadership dan employee empowerment terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior sebagai variabel intervening (Studi pada PT. PLN (Persero) UIP3B Sumatera UPT Medan). Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 8(2), 42–50.
Bisnis, J. E., Akuntansi, M., Faisal, I., & Fasa, M. I. (2024). Implementasi analisis SWOT dalam strategi pemasaran pada produk tabungan wadiah. Jurnal Ilman, 3(2), 70–78.
Farah, N. T., Amiwantoro, S., Nikmah, F., Ikaningtyas, M., & Anyar, G. (2024). Implementasi strategi pemasaran digital dalam pengembangan bisnis di era digitalisasi. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(4).
Furyanah, A., Adi, P. H., & Maharani, H. (2021). Social media is a moderating variable of purchasing decisions: A case study on SMEs Robusta Coffee. Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(1), 169–180.
Furyanah, A., Adi, P. H., & Maharani, H. (2021). Social media is a moderating variable of purchasing decisions. Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(1), 169–180. https://doi.org/10.56457/jimk.v9i1.110
Halim, M., Wijaya, G. M., Pertiwi, S., & Sandi, H. (2023). Penerapan metode digital marketing pada Mixue Rengasdengklok pengguna media sosial tahun 2023. Madani: Jurnal …, 1(5), 541–546. https://jurnal.penerbitdaarulhuda.my.id/index.php/MAJIM/article/view/206
Kadir, A. (2024). Digital marketing dalam meningkatkan volume penjualan pada toko Nadel Cosmetic Kendari. Jurnal Ilman, 9(2), 646–657.
Nuzulia, A. (2020). Segmenting, targeting dan positioning. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.
Pokhrel, S. (2024). No title. ΕΛΕΝΗ, 15(1), 37–48.
Purwaningsih, K. (2022). Jurnal pengabdian masyarakat akademisi. Jurnal Pengabdian Masyarakat Sasambo, 1(4), 54–59.
Pustaka, K., Pemikiran, K., & Hipotesis, D. A. N. (2019). Pengertian nilai perusahaan. Psychologymania, 12–26. http://www.psychologymania.com/2013/08/pengertian-nilai-perusahaan.html
Rachmawati, E. R., Rahmat Syah, T. Y., & Indradewa, R. (2021). Influence of marketing mix strategy on business arena corner. International Journal of Research and Review, 8(8), 76–86. https://doi.org/10.52403/ijrr.20210812
Racmad et al. (2022). Manajemen pemasaran. In Eureka Media Aksara. https://repository.penerbiteureka.com/publications/558183/manajemen-pemasaran
Sembel, E. C., Tumbuan, W. J. F. A., Samadi, R., Tumbuan, W. J. F. A., & Samadi, R. (2024). Penjualan PT. Oriflame cabang Manado: Analysis of marketing mix strategy in increasing sales volume. Jurnal EMBA, 12(2), 148–162.
Suhartini, E. a. (2023). Manajemen pemasaran perusahaan jasa. Jurnal Ilman, Issue February.
Wahyuddin, S., Nono Heryana, Yusmah, Zulkarnaini, Sulistiyani, A. S. A., Nicholas Simarmata, Hadawiah, A. T., & Ahmad Asroni. (2023). Metode riset kualitatif (Vol. 156).
Wheelen, T. L., Hoffman, J. D. H. A. N., & Bamford, C. E. (2018). Strategic management and business policy (15th ed.). Pearson Education. https://www.academia.edu/download/56442363/strategicmanagementbusiness-policy-globalization-innovation-sustainability-14th-editionwheelen-solutions-manual.pdf
Waruwu, M. (2023). Pendekatan penelitian pendidikan: Metode penelitian kualitatif, metode penelitian kuantitatif dan metode penelitian kombinasi (mixed method). Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 2896–2910.
Wijayati, H. (2019). Panduan analisis SWOT untuk kesuksesan bisnis.
Wijaya, D., Putri, L. E., & Santoso, H. (2023). Perilaku pencarian informasi kesehatan online di kalangan masyarakat Jakarta. E-Journal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi, 12(1), 45–60.
Yusanto, Y. (2019). Ragam pendekatan penelitian kualitatif. Journal of Scientific Communication (Jsc), 1(1), 1–13. https://doi.org/10.31506/jsc.v1i1.7764
Sumber Internet
Kompasiana. (2023). Transformasi pelayanan kesehatan UU Kes No. 17 Tahun 2023: Profesi fisioterapi. Available at: https://www.kompasiana.com/sifranatasha7945/677fb257c925c40893063542/tranformasi-pelayanan-kesehatan-uu-kes-no-17-tahun-2023-profesi-fisioterapi [Accessed 1 Oct. 2023].
NapoleonCat. (2024). Instagram users in Indonesia. Available at: https://napoleoncat.com/stats/instagram-users-in-indonesia/2024/01/ [Accessed 1 Oct. 2023].
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Akbar Zidan Irawan, Ade Yusuf
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
