PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEBLAK SERLI DI KELURAHAN MUARA DUA KOTA PRABUMULIH

Abstract

Jenis penelitian ini mengunakan jenis penelitian kuantitatif. Data yang di gunakan yaitu data primer. Sampel pada penelitian ini berjumlah 97 orang dengan teknik pengambilan sampel Accidental Sampling yaitu dengan cara mengambil sampel orang yang kebetulan ditemui saat itu juga. Metode analisis yang di gunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda dan uji hipotesis yang di buat dengan mengunakan program SPSS versi 27. Hasil pengujian hipotesis dalam penelitian ini menunjukan bahwa Persepsi Harga secara persial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen Seblak Serli yang dapat di lihat dari nilai t hitung > t tabel (3,337 > 1,985) dengan tingkat signifikansi sebesar 0,001 < 0,05 dan secara persial Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen Seblak Serli yang dapat dilihat dari nilai t hitung > t tabel atau (3,668 > 1,985) dengan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Secara simultan Persepsi Harga dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan yang dapat di lihat dari nilai F hitung > F tabel atau 38,814 > 3,09 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05.