STRATEGI PENERAPAN DISKON MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MENARIK MINAT BELI KONSUMEN CHATIME PAKUWON MALL SURABAYA
Keywords:
Konten Pemasaran, Strategi Diskon, Minat Beli, Instagram, ChatimeAbstract
Keberhasilan strategi pemasaran di media sosial tidak hanya dapat diukur dari jumlah interaksi digital suatu merek dengan audience, melainkan juga dapat diukur dari konversi interaksi tersebut menjadi munculnya minat audience untuk melakukan transaksi secara nyata. Penelitian ini meneliti efektivitas penerapan strategi diskon pada konten akun Instagram Chatime (@Chatimeindo) dalam menarik minat beli audience pada outlet offline Chatime Pakuwon Mall Surabaya. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah in-depth interview dan survei. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kualitatif dengan metode pendekatan deskriptif. Informan dalam penelitian ini adalah karyawan outlet offline Chatime Pakuwon Mall Surabaya dan responden dengan kriteria berdomisili di Surabaya Barat dan pernah melihat konten Chatime di Instagram. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan strategi diskon pada konten akun Instagram Chatime (@Chatimeindo) menimbulkan dampak yang signifikan terhadap ketertarikan responden untuk melakukan pembelian di outlet offline Chatime Pakuwon Mall Surabaya.
Downloads
References
Aksenta, A., Irmawati, I., Ridwan, A., Hayati, N., Sepriano, S., Herlinah, H., Silalah,
A. T., Pipin, S. J., Abdurrohim, I., & Boari, Y. (2023). LITERASI DIGITAL:
Pengetahuan & Transformasi Terkini Teknologi Digital Era Industri 4.0
dan Sociaty 5.0. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Annisa, Z. N., & Wulansari, D. (2024). Pemanfaatan Media Sosial Instagram
Sebagai Media Promosi Di Staffee. Ca Bouquet Sidoarjo. Musytari: Neraca
Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 6(4), 31–40.
Hennig-Thurau, T., Malthouse, E. C., Friege, C., Gensler, S., Lobschat, L.,
Rangaswamy, A., & Skiera, B. (2010). "The Impact of Social Media on
Customer Relationships". Journal of Interactive Marketing, 24(3),
242–255.
Husna, N. K., Mala, I. K., & Sutantri. (2024). Strategi Pemasaran Konten Dalam
Meningkatkan Interaksi Konsumen Di Media Sosial. Jurnal Ekonomika:
Manajemen, Akuntansi dan Perbankan Syari'ah, 12(2), 21-31.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Global Edition:
Pearson Education.
Ramadhani, M. F., Farid, E. K., & Azizah, L. (2025). Analisis Strategi Penetapan
Harga Dalam Pemberian Diskon Pada Peningkatan Minat Beli atau
Loyalitas Pelanggan. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
(RIGGS), 4(2), 1099-1104.
Sugiarto, E. (2015). Menyusun Proposal Penelitian Kualitatif: Skripsi dan Tesis.
Yogyakarta: Suaka Media.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Clarissa Diva Larasati, Indira Putri Prameswari Samidu
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
