SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KELAYAKAN PERSYARATAN NIKAH DI KANTOR URUSAN AGAMA (KUA) MENGGUNAKAN METODE TOPSIS

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintah untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik, termasuk Kantor Urusan Agama (KUA) yang memiliki peran penting dalam administrasi pernikahan. Proses penilaian kelayakan persyaratan nikah di KUA umumnya masih dilakukan secara manual, sehingga berpotensi menimbulkan keterlambatan, kesalahan verifikasi, dan ketidakpuasan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pendukung keputusan dalam menentukan kelayakan persyaratan nikah menggunakan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). Metode ini dipilih karena mampu menangani pengambilan keputusan dengan banyak kriteria serta menghasilkan peringkat yang lebih objektif. Data penelitian diambil dari KUA Kecamatan Binjai Barat tahun 2024 dengan kriteria utama berupa usia, kelengkapan dokumen, status pernikahan, persetujuan orang tua, sertifikat bimbingan nikah, serta kesehatan jasmani dan rohani. Sistem ini dibangun berbasis web dengan MySQL sebagai basis data dan PHP sebagai bahasa pemrograman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode TOPSIS dapat membantu petugas KUA menilai kelayakan calon pengantin secara lebih cepat, tepat, dan objektif, sehingga mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang administrasi pernikahan. Selain itu, sistem pendukung keputusan yang dibangun mampu mengolah data berdasarkan kriteria yang telah ditentukan sehingga menghasilkan peringkat kelayakan secara sistematis, akurat, dan terukur. Dengan demikian, sistem ini mempermudah Kantor Urusan Agama Kota Binjai dalam memantau dan mengevaluasi kelayakan persyaratan nikah serta mendukung proses pengambilan keputusan yang lebih efisien.