SISTEM PAKAR MENDETEKSI KERUSAKAN KOMPUTER ALL IN ONE MENGGUNAKAN METODE DECISION TREE

Abstract

Sistem pakar merupakan salah satu solusi efektif untuk mendiagnosis kerusakan pada perangkat komputer, termasuk komputer All-in-One (AIO). Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem pakar berbasis Decision Tree untuk mendeteksi kerusakan pada komputer AIO berdasarkan gejala yang muncul. Variabel kerusakan yang diidentifikasi meliputi kerusakan layar, prosesor, hard drive, RAM, dan power supply. Metode Decision Tree dipilih karena kemampuannya dalam mengklasifikasikan masalah secara hierarkis berdasarkan aturan if-then, sehingga memudahkan proses pelacakan akar masalah. Sistem dirancang dengan mengumpulkan data gejala kerusakan dan aturan pakar, kemudian membangun pohon keputusan untuk menentukan jenis kerusakan berdasarkan input pengguna. Pengujian dilakukan dengan memvalidasi akurasi sistem dalam mendiagnosis kerusakan dibandingkan dengan analisis manual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pakar ini mampu memberikan rekomendasi diagnosa dengan tingkat akurasi yang tinggi, sehingga dapat menjadi alat bantu yang efisien bagi teknisi atau pengguna dalam memperbaiki komputer AIO.