ANALISIS TINGKAT KREDIBILITAS STREAMER LIVE SHOPPING TIKTOK PADA PRODUK SKINCARE LOKAL (STUDI PADA KONSUMEN DI JABODETABEK)
Keywords:
Streamer live shopping, kredibilitas streamer, Source Credibility Theory, TikTok, skincare lokalAbstract
Perkembangan live shopping di TikTok telah mengubah cara konsumen memperoleh informasi dan melakukan pembelian produk, khususnya pada kategori skincare lokal. Dalam aktivitas tersebut, streamer berperan sebagai sumber informasi yang dapat memengaruhi persepsi konsumen melalui tingkat kredibilitas yang dimilikinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kredibilitas streamer live shopping TikTok pada produk skincare lokal berdasarkan persepsi konsumen di wilayah Jabodetabek. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner daring kepada 160 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Tingkat Capaian Responden (TCR) dan analisis nilai rata-rata (mean) dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi expertise, trustworthiness, attractiveness, dan interactivity berada pada kategori baik berdasarkan analisis TCR. Selain itu, berdasarkan analisis nilai rata-rata, kredibilitas streamer live shopping TikTok pada produk skincare lokal berada pada kategori tinggi. Temuan ini memperkuat relevansi Source Credibility Theory dalam konteks live shopping.
Downloads
References
Brilianita, S., & Sulistyowati, R. (2023). Affiliate marketing terhadap minat beli mahasiswa di TikTok Shop. JPEKA: Jurnal Pendidikan Ekonomi, Manajemen dan Keuangan, 7(2), 157–167. https://doi.org/10.26740/jpeka.v7n2.p157-167
Forester, B. J., Khater, A. I. A., Afgani, M. W., & Isnaini, M. (2024). Penelitian kuantitatif: Uji reliabilitas. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(3), 1812–1820. https://doi.org/10.56832/edu.v4i3.577
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Harlow: Pearson Education.
Haq, V. A. (2022). Menguji validitas dan reliabilitas pada mata pelajaran Al Qur'an Hadits menggunakan korelasi produk momen Spearman Brown. An-Nawa: Jurnal Studi Islam, 4(1), 11–24. https://doi.org/10.37758/fjmqf434
Herman, F. J., & Amelinda, R. (2025). Peran daya tarik dan keahlian streamer terhadap niat pembelian melalui flow experience. Jurnal Ekonomi, 30(1), 88–110. https://doi.org/10.24912/je.v30i1.2921
Liu, X., & Zhang, L. (2024). Impacts of different interactive elements on consumers' purchase intention in live streaming e-commerce. PLoS ONE, 19(12). https://doi.org/10.1371/journal.pone.0315731
Maria, I., Wijaya, V., & Keni, K. (2021). Pengaruh information quality dan service quality terhadap perceived value dan konsekuensinya terhadap customer engagement behavior intention (Studi pada social commerce Instagram). Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 5(2), 321–334. https://doi.org/10.24912/jmieb.v5i2.12276
Ohanian, R. (1990). Construction and validation of a scale to measure celebrity endorsers' perceived expertise, trustworthiness, and attractiveness. Journal of Advertising, 19(3), 39–52. https://doi.org/10.1080/00913367.1990.10673191
Pratiwi, B. F. N., & Dwijayanti, R. (2022). Pengaruh gaya hidup dan kelompok acuan terhadap keputusan pembelian (Studi pada konsumen Kedai Kopi Ruang Temu Kabupaten Tulungagung). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 10(1), 1501–1511. https://doi.org/10.26740/jptn.v10n1.p1501-1511
Ratnasari, A., Hartanto, A. B., & Gata, G. (2022). Pengenalan Ms. Word dan penggunaan internet untuk usaha kecil dan menengah (UKM) di Kecamatan Kembangan. Jurnal Pengabdian Masyarakat Nasional, 2(1), 44–52. https://doi.org/10.22441/pemanas.v2i1.15338
Sari, A. N., Khotimah, H., Ariyanti, N. I., Saputra, A. T., Layali, N., & Zubaidah, S. (2025). Peran interaktivitas dan kredibilitas host live shopping dalam meningkatkan minat beli konsumen di platform e-commerce. Al-Iqtishady: Jurnal Ekonomi Syariah, 3(2), 18–26.
Sofwatillah, Risnita, Jailani, M. S., & Saksitha, D. A. (2024). Tehnik analisis data kuantitatif dan kualitatif. Journal Genta Mulia, 15(2), 79–91.
Syahroni, M. I. (2022). Prosedur penelitian kuantitatif. Jurnal Al-Musthafa STIT Al-Aziziyah Lombok Barat, 2(3), 211–213.
Yahya, A., & Dirgantara, P. (2022). Efektivitas penggunaan WhatsApp sebagai media komunikasi organisasi program PTSL di lingkungan pegawai Dinas ATR/BPN Kota Palembang. Medium: Jurnal Ilmiah Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Islam Riau, 10(1), 409–420.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Virlia Nurmalita, M.Edo S. Siregar, Nofriska Krissanya
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
