PELAKSANAAN REKRUTMEN DAN SELEKSI KARYAWAN PADA LEMBAGA KURSUS WORLD ENGLISH PARE

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya keluhan dari para pelajar atau member mengenai ketidaksesuaian kualitas seorang pengajar setelah pihak lembaga mempekerjakan sumber daya manusia baru yang didapat melalui proses rekrutmen dan seleksi pada akhir tahun 2021. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses pelaksanaan rekrutmen dan seleksi karyawan pada lembaga kursus World English Pare. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan data diperoleh melalui observasi, wawancara, serta dokumentasi. Kemudian, hasil yang didapatkan direduksi menggunakan software Nvivo 12 Plus. Lembaga kursus World English masih mengalami beberapa kendala dalam pelaksanaan rekrutmen dan seleksi karyawan sehingga proses tersebut belum terlaksana secara maksimal. Pihak lembaga sudah memiliki beberapa solusi untuk mengatasi kendala yang ada. Namun, hingga saat ini solusi tersebut belum dilaksanakan sehingga dapat disimpulkan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelaksanaan rekrutmen dan seleksi karyawan pada lembaga kursus World English belum berjalan dengan baik sehingga masih mendapatkan sumber daya manusia baru yang tidak berkompeten dan tidak sesuai dengan ketentuan yang diinginkan oleh lembaga.