PERLINDUNGAN HUKUM KONSUMEN TERHADAP PEREDARAN PRODUK KOSMETIK LAMEILA YANG BELUM TERDAFTAR BPOM PADA E-COMMERCE SHOPEE

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan maraknya e-commerce seperti Shopee memberikan kemudahan bagi konsumen dalam memperoleh produk. Namun, kondisi ini juga memunculkan risiko peredaran produk ilegal, termasuk kosmetik yang tidak terdaftar di Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). Penelitian ini membahas perlindungan hukum terhadap konsumen atas peredaran kosmetik merek Lameila yang belum memiliki izin edar BPOM pada platform Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah Penelitian ini menggunakan pendekatan perundang-undangan dan konsep untuk mengkaji perlindungan konsumen dalam penjualan kosmetik secara online berdasarkan UUPK, PP Nomor 80 Tahun 2019, Undang-Undang Kesehatan, Undang-Undang ITE, serta peraturan BPOM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peredaran kosmetik ilegal di e-commerce masih marak terjadi akibat lemahnya pengawasan. Hal ini menimbulkan kerugian bagi konsumen, baik secara materiil maupun kesehatan, karena produk yang tidak teruji berpotensi mengandung bahan yang m berbahaya. Hal ini, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 yang menjelaskan tentang Perlindungan Konsumen. Dengan ini, konsumen ini memiliki hak atas keamanan, kenyamanan, dan keselamatan dalam produk tersebut. Dalam tanggung jawab hukum juga melekat pada pelaku usaha, platform e-commerce, dan BPOM. Dengan demikian, perlindungan hukum konsumen dapat berjalan efektif apabila ada sinergi antara konsumen, pelaku usaha, platform, dan pemerintah dalam meningkatkan kesadaran, pengawasan, serta penegakan hukum di era perdagangan digital.