PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PADA DINAS SOSIAL KABUPATEN PASURUAN

Abstract

Dinas Sosial Kabupaten Pasuruan merupakan salah satu Instansi Pemerintah Daerah yang terletak di wilayah Kota Pasuruan Provinsi Jawa Timur. Tugasnya mencakup berbagai pelayanan dan program kesejahteraan sosial, perlindungan sosial, penanganan fakir miskin, pemberdayaan sosial, rehabilitasi sosial dan penanggulangan bencana, wilayah Kabupaten Pasuruan lumayan besar dengan memiliki 24 Kecamatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara kompetensi SDM dan komunikasi secara simultan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Kabupaten Pasuruan, untuk mengetahui pengaruh kompetensi SDM secara parsial terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Kabupaten Pasuruan dan untuk mengetahui pengaruh komunikasi secara parsial terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Kabupaten Pasuruan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh kompetensi sumber daya manusia dan komunikasi terhadap kinerja pada Dinas Sosial Kabupaten Pasuruan. Kompetensi SDM yang memadai dan Komunikasi yang baik terbukti berkontribusi signifikan dalam meningkatkan Kinerja Pegawai di Dinas Sosial Kabupaten Pasuruan, yang pada akhirnya berdampak pada pencapaian tujuan organisasi secara menyeluruh. Hasil dari penelitian ini diharapkan sebagai masukan kepada Kepala Dinas Sosial Kabupaten Pasuruan untuk mengetahui keterlibatan pegawai melalui kompetensi, komunikasi yang baik dan kinerja pegawai untuk mencapai Total Productive Maintenance (TPM) serta menekankan pentingnya pengembangan kompetensi dan komunikasi kerja yang baik untuk meningkatkan kinerja pegawai, yang pada akhirnya berkontribusi positif terhadap pelayanan, produktivitas kerja yang optimal dan target organisasi.