PENGARUH TRANSFORMASI MEDIA SOSIAL TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN PADA RETAIL LOKAL DAN INTERNASIONAL
Keywords:
Transformasi Media Sosial, Perilaku Pembelian, Brand Retail, Pemasaran Digital, Keterlibatan KonsumenAbstract
Transformasi media sosial telah mendefinisikan ulang interaksi konsumen dan keputusan pembelian dalam industri retail fashion. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh transformasi media sosial terhadap perilaku pembelian konsumen dan menguji apakah jenis brand (lokal atau internasional) memoderasi hubungan tersebut. Dengan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 150 responden yang merupakan pengguna aktif media sosial dan pernah melakukan pembelian produk dari brand fashion lokal dan internasional. Validitas dan reliabilitas instrumen diuji menggunakan korelasi Pearson dan Cronbach’s Alpha. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier sederhana dan regresi moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian konsumen (R² = 0,958, p < 0,05), namun jenis brand tidak terbukti memoderasi hubungan tersebut secara signifikan (p > 0,05). Temuan ini menyiratkan bahwa strategi pemasaran digital melalui media sosial dapat diterapkan secara efektif di berbagai jenis brand tanpa perlu penyesuaian khusus. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis terhadap pemahaman perilaku konsumen digital serta implikasi praktis bagi pemasar dalam mengoptimalkan media sosial untuk meningkatkan keterlibatan dan loyalitas konsumen.
Downloads
References
Arikunto, S. (2016). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktis. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Brown, J., Broderick, A. J., & Lee, N. (2025). The influence of online community communication on consumer behavior in the fashion industry. Journal of Interactive Marketing, 40(2), 123–137.
Choi, E. K., & Lee, H. J. (2020). The effect of social media on consumer engagement and purchase intention in the fashion industry. Fashion and Textiles, 7(1), 1–18. https://doi.org/10.1186/s40691-020-00219-8
Farías, P., & Gómez, M. (2023). How digital marketing activities influence consumer engagement and purchase intention: The mediating role of brand loyalty in the fashion industry. Journal of Retailing and Consumer Services, 70, 103136. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103136
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gunawan, D. D., & Huarng, K. H. (2022). The role of social media influencers in shaping purchase intentions among millennials: Evidence from Indonesia. Asia Pacific Management Review, 27(2), 101–109. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2021.06.001
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2020). Testing moderating effects in PLS path models: An illustration of available procedures. Journal of Business Research, 112, 259–268.
Kim, J., & Kim, S. (2019). The Impact of Social Media Marketing on Consumers’ Purchase Intention in the Fashion Industry. Journal of Business Research, 99, 442–449. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.07.002
Ningsih, Y. P., & Suprapto, Y. (2022). Pengaruh Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Z pada Produk Fashion Lokal. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Sosial (JKOMDIS), 4(1), 34–44.
Rahmawati, A., & Hidayat, D. (2023). Analisis Loyalitas Konsumen pada Brand Fashion Melalui Media Digital. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Sosial (JKOMDIS), 5(2), 67–75.
Wang, Y., Yu, C., & Fesenmaier, D. R. (2020). Transformative shopping experience: The role of social media engagement in fashion retail. Journal of Retailing and Consumer Services, 54, 102033.
Wijiyanti, T., Septiani, S., & Susanti, N. (2021). Statistik Deskriptif: Analisis Data Penelitian dalam Ilmu Sosial. Jurnal Pendidikan dan Ilmu Sosial, 11(2), 110–120.
Zhou, L., & Wang, T. (2021). Social media usage and purchase intention: The mediating role of social capital in the Chinese fashion retail sector. Sustainability, 13(2), 617. https://doi.org/10.3390/su13020617
Slapper, G., 2005. Corporate Manslaughter: New Issues For Lawyers. The Times, 3 Sep. p. 4b.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Maria Olivia Gracia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
