ANALISIS PRODUK PINJAMAN KONSUMTIF BERAGUNAN BPKB DI BPR SEMESTA INDAH KANTOR KAS BALUNG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis produk pinjaman konsumtif beragunan BPKB yang diterapkan di BPR Nur Semesta Indah (NSI) Kantor Kas Balung, Kabupaten Jember. Fokus kajian meliputi prosedur dan mekanisme pemberian kredit, kelebihan dan kekurangan produk kredit BPKB, serta identifikasi permasalahan dan potensi perbaikan layanan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara informal, dan dokumentasi selama kegiatan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredit beragunan BPKB di BPR NSI memiliki prosedur yang relatif sederhana, proses pencairan yang cepat, dan pendekatan pelayanan yang lebih personal. Namun demikian, masih terdapat beberapa kelemahan seperti keterbatasan plafon kredit, suku bunga yang relatif lebih tinggi dibandingkan bank umum, serta risiko kredit akibat depresiasi nilai kendaraan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi BPR NSI dalam meningkatkan kualitas pelayanan kredit konsumtif serta menjadi referensi akademik terkait praktik perbankan di BPR