SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN EVALUASI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA ASISTEN LABORATORIUM BERBASIS FUZZY ASSOCIATIVE MEMORY
Keywords:
Sistem Pendukung Keputusan, Fuzzy Associative Memory, Evaluasi Kinerja, Asisten Laboratorium, Kepuasan MahasiswaAbstract
Evaluasi kinerja Asisten Laboratorium (Aslab) di STMIK Kaputama yang sebelumnya masih subjektif mendorong pengembangan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis Fuzzy Associative Memory (FAM) untuk mengukur kepuasan mahasiswa berdasarkan lima kriteria: Kompetensi, Komunikasi, Profesional, Dukungan, dan Ketanggapan. Sistem dibangun dengan Model Waterfall dan diimplementasikan menggunakan PHP serta MySQL untuk mengolah data kuesioner. Hasil pengujian menunjukkan akurasi yang baik, dengan 10 Aslab memperoleh kategori "Sangat Puas" dan 1 Aslab "Puas", sehingga sistem ini efektif dan bermanfaat sebagai alat evaluasi kinerja di lingkungan STMIK Kaputama.
Downloads
References
Alkodri, A. A., & Yanuarti, E. (2022). Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Peningkatan Keahlian Bagi Asisten Laboratorium Komputer. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(2), 507-510.
Astuti, D., Kristianti, L. S., & Akbar, I. R. (2023). Pengaruh gaya kepemimpinan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. SMEC Denka Indonesia. Journal Of Research And Publication Innovation, 1(1), 70-82.
Dirgantara, W., Sumarahinsih, A., & Sari, R. D. J. K. (2025). Teori Fuzzy Logic & Aplikasinya.
Free Hasibuan, F., Syahputra, T., & Calam, A. (2020). Sistem Pendukung Keputusan Dalam Menentukan Tingkat Kepuasan Orang Tua Siswa terhadap Pelayanan Sekolah di RA BINMUDORA Menggunakan Metode Fuzzy Associative Memory (FAM). Jurnal CyberTech.
Hidayatullah, M. Q., & Widagdo, B. W. (2023). Rancang Bangun Aplikasi Dan Implementasi Metode Fam Untuk Sistem Pendukung Keputusan Dalam Menentukan Tingkat Kepuasan Mahasiswa Unpam Terhadap Pembelajaran Tatap Muka Terbatas. JUPIK.
Hutahaean, J., Nugroho, F., Kraugusteeliana, D. A., & Aini, Q. (2023). Sistem Pendukung Keputusan.
Kus Indrani Listyoningrum, Danise Yunaini Fenida, & Nurhasan Hamidi. (2023). Inovasi Berkelanjutan dalam Bisnis: Manfaatkan Flowchart untuk Mengoptimalkan Nilai Limbah Perusahaan. Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat, 1(4), 100–112.
Lubis, D. J., & Ningtiyas, A. I. (2022). Penerapan Metode Naïve Bayes Untuk Rekomendasi Pemilihan Asisten Laboratorium Komputer Di Perguruan Tinggi. Teknois: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Dan Sains, 12(2), 127–138.
Mahendra, G. S., dkk. (2023). Sistem Pendukung Keputusan (Teori dan Penerapannya dalam berbagai Metode). PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Octavia, A., & Yetri, M. (2020). Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Pada Optik Sinar Maju Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Assossiative Memory (FAM). Jurnal CyberTech.
Permana, R., Abdilah, A., Fuad Nur Hasan, & Mahmud Syarif. (2023). Estimation Effort Pengembangan Software Inventory PT. Infinity Global Mandiri Menggunakan Metode Use Case Point. Jurnal RESTIKOM, 5(2), 73–84.
Rindengan, A. J., & Yohanes, A. R. L. (2019). Sistem Fuzzy.
Saleh, A. (2017). Penerapan Metode Simple Multi Attribute Rating Technique Exploiting Rank dalam Sistem Pendukung Keputusan Rekrutmen Asisten Laboratorium Komputer. Jurnal Masyarakat Telematika Dan Informasi, 8(1), 2–6.
Suryapranatha, D., & Saputra, A. A. (2025). Analisis Kualitas Pelayanan Laboratorium Menggunakan Metode Servqual (Studi Kasus Di Laboratorium Manufaktur Teknik Industri Universitas Buana Perjuangan Karawang). Industry Xplore, 10(1), 508-514.
Wakhidah, N., & Febriani, I. N. (2024). Penerapan Fuzzy Associative Memory Untuk Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Pada Toko Kopima. Rabit: Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Univrab, 9(2), 330–342.
Widodo, H. (2021). Evaluasi pendidikan. Rineka Cipta.
Yakub, S., Azanuddin, A., & Prayudha, J. (2022). Implemetnasi Metode Fuzzy Associative Memory Dalam Menentukan Tingkat Kepuasan Pelayanan Di Perpustakaan. Jurasik (Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknik Informatika), 7(1), 62.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nabilla Eka Putri, Siswan Syahputra, Muammar Khadapi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
