Dwi Febriyanti, Yasinta, et al. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DALAM BERBELANJA PADA TOKO BATIK BENANG RAJA DI MOJOKERTO”. Global Research and Innovation Journal, vol. 1, no. 3, Aug. 2025, pp. 108-15, https://journaledutech.com/index.php/great/article/view/541.