Faihanah Putri, Nabila, et al. “ANALISIS ETIKA PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MALANG”. Global Research and Innovation Journal, vol. 2, no. 2, June 2026, pp. 1114-25, https://journaledutech.com/index.php/great/article/view/1326.